محتوای این صفحه شامل پیوندهای شریک زندگی است. در حالی که کلیک بر روی این روابط هزینه اضافی برای شما نخواهد داشت ، می توانیم یک کمیسیون متوسط برای خرید کسب کنیم.
ما از نشت از هلسینکی به هروگادا پرواز کردیم. به دلیل یک مشکل فنی ، پرواز خروجی ما به طور قابل توجهی کند بود. جتیم با ادعای ما برای جبران خسارت متفاوت از سایر شرکتهای هواپیمایی سروکار داشته است. داستان کامل را بخوانید.
تقاطع
Jettime یک شرکت هواپیمایی دانمارکی است که در سال 2020 تأسیس شده است. سلف آن ، Jet Time ، در سال 2006 تأسیس شد. این شرکت هواپیمایی ناوگان هواپیمای Boeing 737 را مدیریت می کند و بیشتر پروازهای منشور را برای اپراتورهای تور پرواز می کند. Jettime همچنین خدماتی را برای لیزینگ مرطوب ، لیزینگ هواپیما ، خدمه و نگهداری سایر شرکتهای هواپیمایی ارائه می دهد. این شرکت مقر آن است کپنهاگ ، دانمارک و پایه هایی در هلسینکی ، کپنهاگ و بیلند وجود دارد. این کشور به مقصد های مختلف اروپا ، خاورمیانه و شمال آفریقا پرواز می کند.
Jettime عمدتا به مسافرانی که بسته های تعطیلات را با اپراتورهای تور رزرو می کنند ، خدمت می کند. با توجه به عملیات لیزینگ مرطوب ، می توانید با حذف پرواز کنید ، حتی اگر پرواز خود را با یک شرکت هواپیمایی دیگر رزرو کرده اید.
پروازهای ما برای انقضا به هورگادا
سفر ما به هورگادا توسط یک اپراتور تور فنلاند برگزار شد ، آپولوتاتاز جمله پروازهای منشور که توسط جتیم انجام می شود. در فصل های بعدی ، تلاش های خود را با حذف توضیح خواهیم داد. سفر ما شامل سفر دور بین هلسینکی و هورگادا بود که با تمرکز روی پای برون مرزی در این بررسی بود.
رزرو
همانطور که یک بسته بسته بندی را رزرو کردیم ، پروازهای جداگانه برای پروازها غیر ضروری بود. اپراتور تور جزئیات پرواز از جمله کدهای رزرو را در اختیار ما قرار داد. روند رزرو از طریق اپراتور تور بدون دردسر بود.
محل اقامت
قبل از پرواز ما از هلسینکی به هرگادا ، روند آنلاین ثبت نام در وب سایت Jetime را به پایان رساندیم. با این حال ، از آنجا که ما چمدان در حالت نگهدارنده داشتیم ، ما هنوز مجبور شدیم در فرودگاه صف کنیم تا چمدان خود را بگیریم. قیمت بلیط استاندارد شامل چمدان های ثبت شده نیست و ما مجبور شدیم هزینه اضافی بپردازیم. محدودیت وزن برای چمدان های بررسی شده فقط 15 پوند بود که به نظر ما کافی نبود.
تماس وزن چمدان فقط 5 پوند بود ، یکی از مقاوم ترین آنها.
انتخاب مکان های ما امکان پذیر نبود زیرا مکان های رزرو شده با یک سرویس اضافی از قبل بارگیری شده بودند.
منطقه قطره چمدان در فرودگاه هلسینکی یک صف طولانی بود که بیش از زمان معمولی انتظار در هلسینکی بود. به طور متوسط ، سه پیشخوان کار می کردند. خدمات آهسته تر مشخصه خطوط هوایی است که چندین زمینه از هلسینکی را انجام می دهد و عملیات زمینی آنها را اختصاص می دهد.
در بازگشت او از هورگادا ، ثبت نام آنلاین غیرممکن بود. جتیم توصیه کرد 3 ساعت قبل از پرواز به فرودگاه برسد. روند ثبت نام بسیار سریعتر و نرم تر از اطلاعات اولیه پیشنهادی بود ، بنابراین ما زمان زیادی برای لذت بردن از یک سالن مروارید در فرودگاه داشتیم.
عزیمت و تأخیر
در حین بارگذاری ، خدمه شکلات Fazer خوشمزه را سرو می کنند. این شکلات فنلاندی چیزی است که همه باید امتحان کنند زیرا این فقط خوشمزه است. ژست کوچک باعث شد تا ما در پرواز استقبال کنیم.
عزیمت طبق معمول ادامه یافت تا اینکه کاپیتان اعلام کرد که چیزی در سیستم ترمز یک نقص است. پس از چند ساعت مشاهده اوضاع ، کاپیتان سرانجام گفت که هواپیما نمی تواند هروگادا را پرواز کند. وی همچنین خاطرنشان کرد: جتیم هواپیمای جدیدی را از کپنهاگ ارسال می کند. ما بلافاصله فهمیدیم که جایگزینی هواپیما منجر به تأخیر طولانی خواهد شد. وقت آن بود که هواپیما را ترک کرده و به ترمینال برگردیم. خوشبختانه ، فرودگاه هلسینکی راحت است ، بنابراین گذراندن زمان استرس زا نبود. خدمه قبل از شروع مسافران ، لیوان های نوشیدن آب را سرو می کردند.
ما هواپیما را اعلام کردیم. Deboarding نسبتاً کند بود زیرا اتوبوس به ترمینال وجود داشت. سرانجام ، ما به منطقه غیر تنظیم شده ترمینال بازگشتیم.
پیامک دریافت کردیم و گفتیم که می توانیم کوپن های غذایی را در بندر عزیمت جدید جمع کنیم. با این حال ، پس از بررسی دروازه ، هیچ کس برای توزیع آنها حضور نداشت. اندکی پس از آن ، ما پیام دیگری دریافت کردیم که به ما اطلاع داد که دیگر به کوپن ها احتیاج ندارند. در عوض ، کد QR ما در هیئت مدیره 15 یورو برای میان وعده های رایگان در رستوران های فرودگاه به ما داد. ما همچنین یک خانه شبانه روزی و صندلی های جدید دریافت کردیم.
گذر اولویت ما اقامت رایگان در سالن Plaza Premium را برای ما فراهم کرده است. عضویت در سالن تغییر بازی برای رویدادهایی مانند اینها است.
یک هواپیمای جدید طی چند ساعت از کپنهاگ وارد شد. وقت آن بود که سوار هواپیما شویم. دوباره وسایل نقلیه اتوبوس در کنار هواپیما داشتیم که کند اما صاف بود. همه چیز خوب پیش رفت و ما آماده سوار شدن شدیم.
هواپیما
کابین ساده اما مدرن بود ، از جمله طراحی داخلی Boeing Sky با صندلی های نازک. طرح رنگ خنثی بود. فضای زیادی برای پا برای مسافران بلندتر وجود نداشت. طراحی کلی کابین اصلی بود ، اما برای یک شرکت هواپیمایی منشور کار می کرد. او کلاس تجاری نداشت.
خدمات Onboad
Retime آب ، قهوه و چای رایگان تهیه کرد ، اما نوشیدنی های دیگر پرداخت می شد. بلیط شامل غذا یا میان وعده نمی شود مگر اینکه به طور جداگانه هزینه آنها را پرداخت کنید.
پس از گرفتن ، نوشیدنی های اولیه آغاز شد و هر دو نوشیدنی الکلی و غیر الکلی را پوشش می داد. خدمه سپس قهوه و چای رایگان تهیه کردند. سپس بچه ها خوردند. سرانجام ، بزرگسالان غذاهای از پیش تنظیم شده را دریافت کردند. بعداً سرویس نوشیدنی دیگری وجود داشت و خدمه بدون مالیات در حال فروش بودند.
سرگرمی
این هواپیما هم سیستم سرگرمی و هم Wi-Fi را از دست داده بود. چندین مجله تنها شکل سرگرمی شبانه روزی بودند.
پس
پرواز ما به هورگادا به طور قابل توجهی کند بود ، بیش از 5 ساعت. ما حق داشتیم مطابق با EU261 600 یورو جبران کنیم. تشکیل ادعای حذف ساده بود. استفاده از فرم آنلاین آسان بود و کل روند کمتر از یک دقیقه طول کشید.
طی یک هفته پس از تشکیل ادعا ، حذف تعهد جبران خسارت بدون هیچ گونه اعتراض را انجام داد. حاکمیت سریع یک مورد نادر است که در آن ما با مقاومت در برابر هواپیمایی روبرو نشده ایم ، زیرا بسیاری از حامل ها اغلب چنین ادعاهایی را مورد اختلاف قرار می دهند.
ارزیابی
ما حذف 3.5 ستاره را به عنوان یک منشور و اپراتور حذف مرطوب ارزیابی می کنیم. هواپیما ساده اما دائماً تمیز بود. خدمه هواپیمایی خدمات دوستانه و حرفه ای ارائه دادند. در حالی که پرواز دارای امکانات رایگان است ، شرکت هواپیمایی سطح خدمات را در وب سایت خود گزارش می دهد. پردازش جبران خسارت سریع یک مزیت قابل توجه بود. منطقه بهبود اصلی کمک هزینه چمدان کم است که ما برای سفرهای تعطیلات ناکافی می دانیم. به منظور بهبود تجربه مسافران ، افزایش فرصت های سرگرمی در پرواز منشور جشن مفید خواهد بود.
مرتبه پایین
این نشان دهنده تجربه اولیه ما با حذف است. اگرچه مارک شرکت هواپیمایی ممکن است کمی بی تکلف به نظر برسد ، اما ما سرویس منشور را به خوبی پیدا کردیم. در حالی که تأخیر پرواز حیف بود ، شرکت هواپیمایی به طور حرفه ای اوضاع را اداره می کرد. ما دلیلی برای شکایت از خدمات هواپیمایی نداریم.
پرواز بازگشت بدون مانع بود. ما خوشحال خواهیم شد که بر اساس تجربیات مثبت خود دوباره با پاک کردن پرواز کنیم. ما امیدواریم که آنها بتوانند هواپیماهای بزرگتر را بدست آورند ، که به آنها امکان کنترل مسیرهای طولانی تر را می دهد. به نظر می رسد ناوگان فعلی آنها محدود به مقصد های کوتاه است.
آیا با حذف پرواز کردید؟ آیا تجربه را دوست داشتید؟ لطفا در زیر نظر دهید
برچسب ها: هواپیمایی ، حذف ، بررسی
مقصد: دانمارک
